工作内容：
1、负责接听客户来电，记录客户请求内容并根据需求内容分发至下一级进行处理；通过在线的方式，对售后请求的客户，提供在线问题的处置；
2、负责追踪并记录客户请求处理情况;
3、通过对医院业务流程和产品主要功能的了解，进行专业的问题排查和维修；
4、定期对在线技术问题进行梳理和分类，对属于产品功能性问题，提交产品部门进行优化。

任职要求：
1、本科及以上，计算机、医疗设备、医学工程相关专业 ；
2、对工作充满热情、有责任感、自我驱动力、诚信、思维活跃；
3、有一定的计算机基础、具备一定的数据分析整理能力和良好的Office文档管理能力；良好的学习能力和创新能力，具有团队合作精神；良好的语言表达及沟通能力，有医疗信息领域工作经验者优先。

有意请投递简历至：fan.xu.zm@fujifilm