1. 负责技术培训与指导，直至用户的正常使用与维护，并随时为客户解决产品使用过程中遇到的疑难问题；
2. 处理客户投诉，接待客户来访；
3. 协调公司内部相关部门关系并处理有关产品事宜；
4. 按照公司规定定期组织客户满意度调查，收集产品信息反馈给技术部门。
任职要求
1. 大学本科或以上学历，生物医学工程、医疗器械等相关专业，应届毕业生优先考虑；
2. 大学英语四级以上水平，听、说、读、写运用熟练，口语流利；
3. 具有较强的组织能力和优秀的协调能力，善于与人沟通；
4. 思路清晰，反应敏捷，有较强的上进心和责任心；
5. 具有团队合作精神和敬业精神。