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岗位职责: 1、售前支持: 询报价:根据客户需求,利用 U8、CRM 系统快速生成准确的产品及服务报价单,并及时响应客户询价,提高客户转化率。 标书制作:协助销售团队进行投标文件的编写、整理和排版,确保标书内容完整准确、格式规范,提升投标成功率。 2、 售中执行: 合同审核签订:根据双方协商结果,审查并签订合同。 订单管理:负责销售订单的录入、确认和跟踪,及时更新订单状态,并与相关部门沟通协调,确保订单按时交付。 请购认款:根据销售订单和合同条款,在 U8 系统中发起请购流程,并跟进认款进度,确保资金及时到位。 3、售后跟踪: 发货物流:根据订单信息,安排产品发货,并实时跟踪物流状态。及时将物流信息反馈给客户,提升客户满意度。 售后服务支持:为产品售后提供支持,包括但不限于安排售后工单、受理客诉等。 4、产品支持 协助产品经理对产品市场信息收集与整理,产品文档归档和发布。 任职资格: 1、本科或硕士2025届毕业生,生物、制药等相关专业。 7、熟练使用AI工具、社交/自媒体平台和基本的办公软件 ,并具备一定的数据处理与分析能力。 8、愿意接受25%的出差频率。
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